Chính sách mua hàng

I. Quy định và hình thức thanh toán

1. Thanh toán bằng tiền mặt

Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng Bếp của HE hoặc nhân viên giao nhận trước khi nhận hàng (đối với trường hợp giao hàng tận nơi).

2. Thanh toán chuyển khoản

Quý khách hàng có thể đến ngân hàng, ATM, mobile banking (sms banking) hoặc internet banking để chuyển khoản cho Bếp của HE theo tài khoản ngân hàng như sau:

Thông tin tài khoản :

Ngân hàng Sacombank – 

Số tài khoản: ………..

Chủ tài khoản:  ……………..

Nội dung gửi tiền quý khách vui lòng ghi theo mẫu (nếu chuyển qua phòng giao dịch, internet banking):

<Tên khách đặt hàng> – <Số điện thoại đặt hàng> – <Tên sản phẩm>

Ví dụ: Nguyễn Văn A – 09318471394 – dui cuu tuoi

*Lưu ý: Sau khi chuyển tiền thành công, quý khách cần xác nhận chuyển khoản bằng cách gọi điện thoại thông báo đến số …. Thông tin quý khách cần cung cấp cho chúng tôi bao gồm:

• <Tên khách đặt hàng>
• <Ngân hàng đã chuyển tiền>
• <Số tiền đã chuyển>
• <Tên người chuyển tiền> (Nếu chuyển qua phòng giao dịch, internet banking)
• <Số tài khoản thẻ ATM hoặc tên chủ tài khoản ATM> (nếu chuyển qua máy ATM)

II. Chính sách bảo hành

Sản phẩm của cửa hàng Bếp của He sau khi phân phối đến với khách hàng sẽ được bảo hành bằng cách đổi hàng cùng chủng loại nếu mặt hàng còn nguyên vẹn và còn hạn sử dụng.

III. Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền

Bếp của HE cam kết khách hàng có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, không đúng chất lượng so với quảng cáo. Quý khách hàng có thể phản ánh chất lượng sản phẩm thông qua hotline